做网站知识

网站做了没流量,哪里出了问题呢?

新闻资讯 发布时间2019.4.18.浏览数:280

网站做了没流量,哪里出了问题呢?


一、网站流量

网站流量指的是有人访问你的网站。如果网站都没人来看,那么就不可能会有询盘。所以获得询盘的第一步是网站要有流量。那么流量怎么来?大致可以分为三种:免费推广(SEO)、付费推广(SEM)、线下引流。

二、流量精准度

流量精准度指的是访问你网站的人都是精准客户。假设是你开服装店的,结果来的是要买建材,那么他们也肯定不会询盘。怎么提升流量精准度?与网站关键词设置有关,一方面是网站SEO中的关键词设置,一方面是SEM中的关键词设置。

三、链接页面准确性

链接页面准确性指的是网站落地页内容的准确性。也就是客户通过搜索“A”来到你的网站,他看到的内容是否是有关“A”的。这个决定了网站的跳出率。若客户进来发现内容完全不相关,那么毫无疑问跳出率一定是极高的。在SEO中跳出率也是一项重要的衡量指标,所以不管是对用户体验来说,还是对SEO来说链接页面准确都是非常有必要的。

四、网页内容营销力

顾名思义指的是网页(链接页面)内容做的有没有营销力。解释之前,先给大家普及一下网站类型。网站类型有展示型网站及营销型网站。展示型网站是将公司的信息(如:产品、公司简介、新闻、荣誉证书、联系方式等)展示给客户看。营销型网站在展示型网站的基础上将“卖点逻辑”布局进去,介绍我是谁、为什么与我合作、我的优势有哪些、怎么证明我说的是真的、立即行动点。客户看了你网站后,就相当于一个金牌业务员为客户做了一次推销。这两者的营销力完全不同。同时营销型网站由于内容丰富、页面精美,也会让客户在你的网站上停留更长的时间,帮助降低跳出率。

五、客服在线时间

当有客户来到你的网站,且对你的产品比较感兴趣发起询盘时,这时候你的客服不在线。那么他可能没那么多耐心守着电脑等你回复。所以客服在线时间也很关键,实在不行就在手机上安装个“百度商桥”或其他沟通软件,这样有客户询盘时,手机也能收到消息。

六、在线客服专业度

对于网络客服在说,首先是要熟悉你们公司的产品、优势、公信力等,至少客户在问你问题的时候要答的上来,且回答的专业。其次要尽可能拿到“销售线索”(姓名、电话、意向),方便业务同事跟进。

七、销售跟进及时度

销售同事获得网络客户提供的销售线索后,要及时与客户联系。

八、业务人员销售力

业务人员销售水平高低与能否成交息息相关。以上七步都不能出错,才会到这一步,所以网站询盘客户来之不易,也有成本。所以小智建议尽量让公司业务团队中水平最高的那位去与客户对接。当然你也可以建立分配机制,如意向客户均分,同时统计每一位业务员的成交率,优先分配给成交率高的人。

九、产品服务竞争力

这点与你生产的产品、服务能力有关,在这里就不讲了。


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